威海新聞網(wǎng)訊 8月14日，記者從威海市行政審批服務(wù)局獲悉，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》（下文簡稱《規(guī)范》）威海市地方標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布，并將于9月9日起實(shí)施。這是全省首個指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)的地方標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)介紹，《規(guī)范》由威海市行政審批服務(wù)局提出、歸口并組織實(shí)施，環(huán)翠區(qū)行政審批服務(wù)局牽頭起草，為提升全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)提供規(guī)范指引。
《規(guī)范》規(guī)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、便民高效、公開透明的基本原則，統(tǒng)一了便民服務(wù)中心建設(shè)的基本要求、設(shè)施要求、人員配置要求，規(guī)范了便民服務(wù)中心應(yīng)使用的統(tǒng)一名稱、各項(xiàng)標(biāo)識，確定了便民服務(wù)中心內(nèi)應(yīng)進(jìn)駐的部門、事項(xiàng)及人員標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了預(yù)約服務(wù)的三種形式、上門服務(wù)的流程、代辦服務(wù)的范圍及代辦流程，并對應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置和監(jiān)督與評價(jià)作了明確要求。
“我們將在全市推廣應(yīng)用《規(guī)范》，指導(dǎo)區(qū)市、開發(fā)區(qū)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面掌握便民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)涉及的政策依據(jù)、辦理流程和申辦材料等，提升為民服務(wù)能力和水平。同時(shí)，將《規(guī)范》落實(shí)情況納入季度政務(wù)服務(wù)集中督查通報(bào)，確保落到實(shí)處?！蓖Ｊ行姓徟?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。